El Buen Uso de Formularios
Construir un formulario no es cosa difícil sabiendo solo un poco en códigos webs (HTML), pero para el usuario puede llegar a ser un suplicio si no se le sabe dar el tiempo necesario y la dedicación a este tema.
¿Porque algo tan simple como un formulario puede llegar a hacer que un potencial cliente se cambie de sitio?
Para evitar este rechazo por parte del usuario es bueno recordar algunas cosas:
Realizar campos, no selecciones de respuestas
Esta opción normalmente es mas rápida para los usuarios y así la pagina pesara menos pero también es subjetivo este consejo pues a veces es mas fácil escribir solo la “CHI” en el ítem de selección para luego presionar el tabulador y obtener la palabra Chile en vez de escribirla letra por letra, especialmente para los usuarios que escriben lento en el teclado.
Los casos en los que se debieran usar son para ítems subjetivos o para tener un rango de respuesta predefinido pero no para países por ejemplo, y si fuera así debemos dejar preseleccionada la respuesta más común o dejar preescrito en el campo la misma respuesta.
A veces no son necesarias las formalidades
Un ejemplo de esto es el típico campo de fecha de nacimiento (¿es necesario esto?), en este caso seria mas conveniente dar la opción de llenarlo como un “plus” e incluso no debiera ser necesario para inscribirse en alguna cuenta.
Reducir el número de campos a rellenar
En Internet se escribe solo lo necesario como por ejemplo nombre de usuario y pasword, con esto basta para entrar a una cuenta de webmail por ejemplo.
Siempre hay excepciones como los formularios de bancos que para la seguridad del cliente necesitan más datos
Evitar agrandar los campos
Es el caso cuando damos la dirección y nos piden país, provincia, calle y numero pudiendo simplificarlo pidiendo solo código postal.
quizás se me quedo alguno en el ciber tintero pero con estos y algunos otros consejos podremos comprimir nuestros formularios y no convertirlo en una tortura para el usuario.
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